DIPLOMATURA
EN NEGOCIACIÓN AVANZADA Y
COMPRA
VENTA
MÁS
DE DIEZ AÑOS DE CAPACITACIÓN Y EXPERIENCIA INTERNACIONAL
PLASMADOS EN UNA DIPLOMATURA CON CERTIFICACIÓN UNIVERSITARIA
OPCIONAL
OBJETIVOS
Los
negociadores, vendedores y compradores, que participen en este
programa conseguirán:
- Incorporar
una innovadora caja de técnicas, herramientas
y habilidades que les permitirán, de inmediato,
desempeñarse con efectividad en este
mundo en estado de cambio, crecimiento y evolución permanente,
transformándose en los activos más importantes
en la vida de su organización.
- Entablar
una comunicación armónica con
sus interlocutores: clientes, proveedores, superiores, colegas,
empleados, contribuyentes, etc., manejando con impecabilidad
el lenguaje comercial y su poder generador.
- Incrementar
su capacidad de escuchar empáticamente,
para percibir mejor las oportunidades planteadas, tanto las
que se explicitan como las latentes en cada negocio.
- Dominar
y diseñar las emociones y estados de ánimo
individuales y grupales presentes en los procesos comerciales.
- Observar
su corporalidad para conseguir una destacada
presencia personal en todos los contextos en le toque actuar
o presentar productos.
- Descubrir
los procesos concientes e inconcientes del otro negociador para
acceder a información oculta por métodos
lingüísticos, corporales y emocionales, no tradicionales
y sumamente poderosos.
- Formular
preguntas inteligentes para la detección
de los intereses de la otra parte
- Desempeñarse
eficazmente en negociaciones difíciles
y complejas, demostrando destrezas para superar barreras y llegar
a acuerdos duraderos.
- Aplicar
con éxito estrategias ganadoras para alcanzar negociaciones
óptimas.
- Disponer
de técnicas probadamente eficaces en
materia de atención, prospección, entrevistas,
argumentación, intuición, oratoria, fidelización,
creación de valor, refutación de objeciones, cierres
de la compra/venta.
CONTENIDOS
TEMÁTICOS
- El sistema
de toda negociación: Observador, sistema, acción
y resultados.
- La comunicación
eficaz y el poder generador del lenguaje en los negocios.
- Pedidos
eficaces, ofertas atrativas y promesas bien planteadas
- La persuasión:
como presentar opiniones y argumentos sólidos
- Diseño
de conversaciones para una negociación poderosa.
- Preguntas
asertivas para detectar intereses explícitos y subyacentes.
- La escucha
activa de las posiciones e intereses de las partes.
- Control
de la emocionalidad en las negociaciones.
- Las habilidades
de un negociador emocionalmente inteligente
- Descubrimiento
de las claves motivadoras de cada negociador.
- Opciones
y alternativas creativas e innovadoras.
- Delegación
y administración efectiva del poder y del tiempo.
- Oratoria
y presentaciones comerciales que convencen.
- Desarrollo
de la intuición para el proceso de negociación.
- Modelo
IONA de Negociación Triangular: persona-problema-propuesta.
- La concepción
neurológica que se viene: la venta inteligente.
- Diseño
metódico de plan de ventas y manual de ventas.
- Diagramas
fluidos de prospección y entrevistas contundentes.
- Refutación
de objeciones y metodologías de cierre.
- Calidad
en la atención personal, telefónica y tele marketing.
- Cómo
comprar con eficiencia para incrementar la rentabilidad.
- Gestión
integral de Cobranzas.
- Jornada
final out doors trabajando en equipo.
METODOLOGÍA
Las capacitaciones se desarrollarán en
seminarios talleres de duración pautada, utilizando un
modelo de aprendizaje vivencial (learning by doing –
aprender haciendo) que unifica, mediante una tecnología
pedagógica de avanzada, los diálogos y
el aporte de un material teórico inédito, con juegos
metafóricos, juegos de campo, destrezas participativas,
laboratorios vivenciales, ejercicios emocionales
y novedosas prácticas corporales; con una realimentación
inmediata y una permanente transferencia del aprendizaje
al trabajo habitual de los participantes. El entrenamiento
presencial es complementado con guías de aprendizaje
que incluyen una parte reflexiva de lecturas de apuntes y videos
propios inéditos y otra experiencial con análisis
de casos, ejercicios y actividades de auto observación
del desempeño lingüístico, corporal, emocional
y trascendente de cada participante en su vida diaria personal
y laboral.
DURACION
Cada
programa insume en total 75 horas presenciales y 150 hs. no presenciales.
El programa incluye el acceso de cada participante a conversaciones
privadas de coaching con el coach titular.
El
curso incluye el acceso de cada participante a conversaciones
privadas de coaching con el coach titular.
COACH: MGTR. CR. MIGUEL ÁNGEL MACALUSO
& COACHING TEAM
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