Nuestro cuerpo nos ofrece un poder maravilloso, una vez que seamos capaces de mirarlo, aceptarlo, escucharlo y por sobre todo, cuando le permitimos “expresarse”.

Con nuestras emociones damos cuenta de nuestra predisposición –o falta de ella- para la acción. Siempre que está en un estado emocional u otro, el futuro de la organización se presenta distinto.

La escucha activa: Hablar impecablemente genera mundos poderosos, pero escuchar efectivamente, los consolida. Por escuchar no nos referimos a recordar las palabras que los demás dicen, tal cual una grabadora.